Ultima actualizare: 9 noiembrie 2024

1. Introducere

IDOROK VISION SRL („noi”, „nouă”, „nostru”), operator al brand-ului Skiba Audio și al site-ului web skibaaudio.com, se angajează să protejeze și să respecte confidențialitatea dumneavoastră. Această politică stabilește baza pe care vom procesa orice date personale pe care le colectăm de la dumneavoastră sau pe care ni le furnizați.

2. Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta și procesa următoarele date despre dumneavoastră:

2.1. Informații furnizate în mod voluntar:

  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Adresă de livrare/facturare
  • Alte informații necesare pentru procesarea comenzilor

2.2. Informații colectate automat:

Folosim diverse tehnologii de tracking și analiză, incluzând:

  • Google Tag Manager
  • Google Analytics 4
  • Facebook Pixel
  • Google Ads
    și potențial alte instrumente de marketing în viitor

Aceste tehnologii pot colecta:

  • Adresa IP
  • Informații despre browserul și dispozitivul folosit
  • Comportamentul de navigare pe site
  • Preferințele de utilizare

3. Cum folosim informațiile dumneavoastră

Utilizăm datele personale colectate pentru:

3.1. Scopuri esențiale:

  • Procesarea și livrarea comenzilor
  • Comunicarea legată de comenzi și servicii
  • Furnizarea suportului pentru clienți

3.2. Scopuri de marketing și îmbunătățire:

  • Trimiterea newsletterelor (doar cu consimțământul explicit)
  • Personalizarea experienței pe site
  • Analizarea și îmbunătățirea serviciilor noastre
  • Comunicări de marketing direct (doar cu consimțământul explicit)

4. Partajarea informațiilor

Nu vom vinde, închiria sau distribui datele dumneavoastră personale către terți, cu excepția:

  • Autorităților competente (poliție, instanțe judecătorești etc.) când suntem obligați legal
  • Furnizorilor de servicii care ne ajută să operăm (procesatori de plăți, servicii de livrare etc.)

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii accidentale.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale
  • Dreptul la rectificarea datelor
  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de a vă opune prelucrării
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată

7. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site. Puteți controla utilizarea cookie-urilor prin setările browserului dumneavoastră.

8. Perioada de păstrare

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile.

9. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină, iar în cazul modificărilor semnificative, vom furniza o notificare mai vizibilă.

10. Contact

Pentru orice întrebări despre această politică de confidențialitate sau despre modul în care tratăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați la:

IDOROK VISION SRL
Email: support@skibaaudio.com