Ultima actualizare: 10 noiembrie 2024

1. Informații Generale

Acest website este operat de IDOROK VISION SRL, denumită în continuare „Skiba Audio”, „noi” sau „compania”. Prin utilizarea site-ului nostru skibaaudio.com, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții în totalitate. Vă rugăm să nu utilizați acest website dacă nu acceptați toți Termenii și Condițiile prezentate în acest document.

2. Contul de Utilizator

2.1. Pentru a plasa o comandă, nu este necesară crearea unui cont de utilizator.

2.2. Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor furnizate în procesul de comandă.

2.3. Vă angajați să furnizați informații adevărate, exacte, actuale și complete despre dumneavoastră.

3. Produse și Prețuri

3.1. Produsele comercializate pe site sunt echipamente audio și hi-fi, incluzând dar nelimitându-se la:

  • Căști in-ear (earbuds)
  • Căști over-ear (headphones)
  • Difuzoare (speakers)

3.2. Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA.

3.3. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile produselor în orice moment, dar produsele vor fi facturate la prețul afișat în momentul plasării comenzii.

3.4. În cazul în care un preț este afișat greșit din cauza unor erori tehnice, ne rezervăm dreptul de a anula comenzile plasate la prețul respectiv, informând clientul despre această situație.

3.5. Fiecare produs beneficiază de garanție completă pe o perioadă de un (1) an.

4. Procesul de Comandă și Plată

4.1. Plata se efectuează exclusiv online, prin card bancar.

4.2. Acceptăm plăți prin intermediul cardurilor de debit și credit.

4.3. Toate tranzacțiile sunt procesate prin intermediul unui procesator de plăți autorizat și securizat (NETOPIA Payments).

4.4. Comanda devine fermă în momentul confirmării plății.

5. Livrare

5.1. Livrarea se realizează prin intermediul firmelor de curierat partenere.

5.2. Termene de livrare:

  • România: 3-5 zile lucrătoare
  • Internațional: în funcție de destinație

5.3. În cazul unor întârzieri, clientul va fi notificat prin email sau telefon despre noua estimare de livrare.

5.4. Costurile de livrare vor fi afișate în procesul de checkout, înainte de finalizarea comenzii.

6. Politica de Returnare și Garanție

6.1. Drept de retragere:

  • Aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără a preciza motivele
  • Perioada de retragere expiră după 14 zile de la data la care intrați în posesia fizică a produsului

6.2. Condiții de returnare:

  • Produsul trebuie să fie în starea sa originală
  • Produsul nu trebuie să prezinte semne de uzură sau utilizare
  • Se acceptă retururi pentru produse cu defecțiuni tehnice sau estetice din fabrică

6.3. Costuri de returnare:

  • În perioada de 14 zile de drept de retragere, costurile de returnare sunt suportate de către Skiba Audio
  • După această perioadă, costurile de returnare sunt suportate de către client

6.4. Garanție:

  • Toate produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare
  • Condițiile specifice de garanție sunt furnizate împreună cu produsul

7. Limitări de Vârstă și Capacitate

7.1. Nu există restricții explicite de vârstă pentru utilizarea site-ului.

7.2. Pentru a efectua o comandă, trebuie să aveți capacitatea legală de a încheia contracte și de a deține un card bancar.

8. Drepturi de Proprietate Intelectuală

8.1. Tot conținutul site-ului skibaaudio.com, incluzând dar nelimitându-se la logo-uri, texte, imagini, design, este proprietatea exclusivă a IDOROK VISION SRL.

8.2. Este interzisă utilizarea, copierea sau distribuirea conținutului fără acordul scris al companiei.

9. Limitarea Răspunderii

9.1. Ne străduim să menținem informațiile de pe acest site actualizate și corecte. Cu toate acestea, nu putem garanta că nu există erori.

9.2. Nu vom fi răspunzători pentru daune indirecte rezultate din utilizarea site-ului sau a produselor noastre.

10. Forța Majoră

10.1. Nu vom fi răspunzători pentru neîndeplinirea obligațiilor noastre în caz de forță majoră.

10.2. Evenimentele de forță majoră includ, dar nu se limitează la: dezastre naturale, războaie, acte de terorism, greve, pandemii.

11. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

11.1. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment.

11.2. Modificările intră în vigoare imediat după publicarea lor pe site.

11.3. Utilizarea continuă a site-ului după modificarea Termenilor și Condițiilor constituie acceptarea acestora.

12. Legislație Aplicabilă

12.1. Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legile României.

12.2. Orice dispută va fi supusă jurisdicției instanțelor competente din România.

13. Contact

Pentru orice întrebări sau clarificări referitoare la acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:

IDOROK VISION SRL
Email: support@skibaaudio.com